Şirket belleği bir organizasyonun stratejik amaç ve hedeflerini belirlemekte kullandığı veri ve bilgi bütünü olarak tanımlanabilir.
Şirket belleği iki ana unsurdan oluşur:
- havuz- nesenlerin ve artefaktların depolandığı alan,
- topluluk - öğrenmek, karar vermek, içeriği anlamak için bu nesnelerle etkileşim halindeki insanlar.