Tmme Modeli
Kısaca: Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi(TMME) modeli; özel bir ekonometrik model olan ACSI (American customer satisfactory index) modeli ile yürütülen ve Türkiye'de KalDer tarafından uygulanan bir model olup, Türkiye'de satın alınan tüm ürün ve hizmetlerin müşteri gözünde değerlendirilerek ölçülmesinde kullanılan bir ölçü sistemidir. ...devamı ☟
Bu konuda henüz görüş yok.