} İş Akışı Yönetimi (İng. Workflow Management), iş akışının yönlendirmeden kontrole dolayısıyla gözetime kadar tanımlaması ve planlaması kavramları bütünüdür. İş Akışı Yönetimi Görevleri # İş akışının modellenmesi # İş akışı işleminin yönlendirilmesi # İş akışı işleminin gözetim ve kontrolü
